… Dampfbad mal anders
Februar 2010. Unser Kunde (4-Sterne-Haus, Landhotel) hat für einige Tage wegen Renovierungsarbeiten geschlossen. Durch einen Defekt in der Schwimmbad-Elektronik heizt sich das Wasser im Becken auf unglaubliche 60 Grad auf. Große Mengen Wasserdampf verteilen sich in angrenzende Flure und verziehen die Holzrahmen mehrerer Türen. Teure Wandbilder werden beschädigt.
Techniker bestätigen den Defekt an der Steuerelektronik, können diesen aber weder erklären, noch akzeptieren sie Gewährleistungsansprüche. Fehlbedienung wird ausgeschlossen. Es bleibt damit bei einem unglücklichen Ereignis, das sich einschließlich des immensen Energieaufwands der 10.000er Grenze nähert.
Sie meinen, ein Fall für die Leitungswasserversicherung? Fehlanzeige. Oder sind Wasserdampf und Leitungswasser nicht gleichgestellt!? Weit gefehlt – es mangelt an bestimmungswidrigem Austritt aus dem Rohrsystem. Fragen Sie doch mal Ihren Versicherer und lassen Sie sich anhand Ihrer Bedingungen Versicherungsschutz bestätigen?!
Oder vertrauen Sie einfach unseren exclusiven Rahmenvereinbarungen. Denn die haben sich wieder einmal bewährt – unser Kunde wird entschädigt.
Nichts ist spannender als das wirkliche Leben. Auch in punkto Versicherungen. Kaum jemand hat in der Absicherung von Hotels mehr Erfahrung als wir. Vertrauen Sie uns.