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Kontakt

Mosaic
Versicherungsmakler GmbH

Westlicher Stadtgraben 24 e
D-94469 Deggendorf

Tel +49 (09 91) 3 79 12 80
Fax +49 (09 91) 3 79 12 82
Mail info@hotelversicherer.com




Referenzen/Kundenmeinungen

Die beste Empfehlung sind zufriedene Kunden. Nachfolgend auszugsweise einige Kundenaussagen, über die Zusammenarbeit mit uns:

Versicherungsgutachten

Obwohl wir uns schon seit jeher intensiv mit unserem Versicherungsschutz auseinandergesetzt haben, wollten wir die Meinung eines unabhängigen Experten hören und haben uns für ein Versicherungsgutachten über Mosaic entschieden. Das Ergebnis der Auswertung zeigte, dass wir gut verhandelt hatten: weitere Kostensenkungen waren nicht realisierbar. Beunruhigt waren wir jedoch über teils existenzielle Versicherungslücken. Wir haben die aufgezeigten Lösungen mit unserem Versicherer vor Ort umgesetzt. Das Honorar für Mosaic war uns jeden Cent wert – wir haben jetzt deutlich mehr Sicherheit.
Roland Nölly, Ringhotel Hasen, Herrenberg

www.hasen.de

Beratungsqualität

Traditionell waren wir schon in zweiter Generation bei einem Versicherungsvertreter vor Ort versichert. Das Gutachten der Mosaic zeigte uns erhebliche Defizite im vermeintlich “guten“ Versicherungsschutz auf. Überzeugende Beratungsqualität führte dazu, dass unsere beiden Hotelbetriebe mittlerweile über Mosaic versichert sind. Durch gezielt gewählten Versicherungsschutz haben sich unsere Kosten fast gedrittelt. Weil ich die Kompetenz der Mosaic sehr schätze, habe ich sie im Kreis meiner Kolleginnen und Kollegen innerhalb der ERFA-Gruppe bereits weiterempfohlen.
Hans-Ulrich Kauderer, Badhotel Restaurant Stauferland / Hotel Restaurant Lamm

www.badhotel-stauferland.de

Kompetenz

„Seit Beginn unserer Zusammenarbeit im Mai 2007 konnten wir unsere Versicherungsprämien trotz heute wesentlich umfangreicherer Leistungen mehr als halbieren. Detaillierte Leistungsvergleiche und ausführliche Jahresgespräche vermitteln uns das Gefühl bei einem kompetenten Spezialisten „gut aufgehoben“ zu sein.“
Gertraud Steidle, Mitinhaberin Hotel Leopold, München

www.hotel-leopold.de

Aktive Betreuung

Wir arbeiten schon seit nahezu zehn Jahren mit Mosaic zusammen. Als Hotelprofi genießt sie unser vollstes Vertrauen. Der Versicherungsschutz hat sich in all den Jahren regelmäßig verbessert – wurde also aktiv gemanagt. Die Kosten haben sich in diesem Zeitraum sogar leicht reduziert. Betriebliche, gesetzliche oder sonstige Änderungen werden regelmäßig besprochen und entsprechend umgesetzt. Was will man mehr?
Ludwig Schwindl, Inh. Bernrieder Hof, Bernried

www.bernrieder-hof.de

Service

Wir arbeiten schon seit mehreren Jahren mit Mosaic zusammen. Im anfänglichen Gutachten wurden uns erhebliche Leistungsdefizite aufgezeigt. Die ebenfalls enthaltenen Lösungsvorschläge, wurden in der Umsetzung dann sogar übertroffen. Konkret schätzen wir die persönliche Betreuung durch feste Ansprechpartner, kurze Bearbeitungszeiten und kompetente Auskünfte – wir sehen Mosaic als unsere ausgelagerte Versicherungsabteilung.
Christoph Müller, Akzenthotel Müller, Hohenschwangau

www.hotel-mueller.de

Schadensabwicklung

2006 habe ich mich per Handschlag für ein Gutachten über Mosaic entschieden. Die Qualität der Ausarbeitung beeindruckte mich, allerdings war ich hinsichtlich der Umsetzung skeptisch. Heute kann ich sagen, dass alles 1 : 1 umgesetzt wurde. Die Versicherungsbeiträge haben sich halbiert, der Versicherungsschutz ist bestens und auch die Abwicklung von Schadensfällen habe ich sehr unkompliziert und kooperativ erlebt.
Klaus-Theo Friederichs, Inhaber Hotel Friederichs, Duisburg

www.hotel-friederichs.de

Entfernungen

Ein umfassender Vergleich unseres bisherigen Versicherungsschutzes und vorliegender Angebote hat bei uns damals den Ausschlag für die Zusammenarbeit gegeben. Die räumliche Entfernung von rund 600 km fällt im Alltag nicht ins Gewicht: gute Erreichbarkeit, schnelle Reaktionszeiten, persönliche Betreuung im Schadensfall und regelmäßige Vor-Ort-Gespräche, bestätigen uns, damals die richtige Entscheidung getroffen zu haben.
Clemens Lutzke, Inh. Sternhotel, Bonn

www.sternhotel-bonn.de

Aktuelles

… Dampfbad mal anders

Februar 2010.
Unser Kunde (4-Sterne-Landhotel) hat für einige Tage wegen Renovierungsarbeiten geschlossen. Durch einen Defekt in der Schwimmbad-Elektronik heizt sich das Wasser im Becken auf unglaubliche 60 Grad auf. Große Mengen Wasserdampf verteilen sich in angrenzende Flure und verziehen die Holzrahmen mehrerer Türen. Teure Wandbilder werden beschädigt.

Techniker bestätigen den Defekt an der Steuerelektronik, können diesen aber weder erklären, noch akzeptieren sie Gewährleistungsansprüche. Fehlbedienung wird ausgeschlossen. Es bleibt damit bei einem unglücklichen Ereignis, das sich einschließlich des immensen Energieaufwands der 10.000er Grenze nähert.

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