Newsletter

Möchten Sie über hotelspezifische Themen informiert werden?

Nachname: Vorname: E-Mail: anmelden:   abmelden:

Kontakt

Mosaic
Versicherungsmakler GmbH

Westlicher Stadtgraben 24 e
D-94469 Deggendorf

Tel +49 (09 91) 3 79 12 80
Fax +49 (09 91) 3 79 12 82
Mail info@hotelversicherer.com




Versicherungsbetreuung
Entstehen mir Nachteile, wenn nicht mehr alle Versicherungen bei einem Versicherer sind?
Nein. Durch unser Geschäftsvolumen sind wir bei den Versicherern Großkunde. Dadurch erzielen wir auch in Grenzfällen beste Verhandlungsergebnisse.
Ich habe ein Problem mit der Entfernung
Wir sind für Ihre Anliegen über alle Kommunikationswege erreichbar und gewährleisten Ihnen zügige und professionelle Erledigung. Mehr könnten wir auch vor Ort nicht für Sie tun. Im Jahresgespräch besprechen wir mit Ihnen alle vorhandenen Risiken und gehen auf Veränderungen ein – die Ergebnisse werden schriftlich fixiert.
Was muß ich künftig im Schadensfall tun? Wo muß ich Schäden melden?
Sie informieren ausschließlich uns per Email oder Telefon über den Schadensvorfall. Wir stellen Ihnen die richtigen Fragen, instruieren Sie über die weitere Vorgehensweise, melden den Schaden beim Versicherer und koordinieren die gesamte Schadensabwicklung - auch mit Gutachtern. Gegebenenfalls bitten wir Sie um Fotos der Beschädigungen. Unsere persönliche Anwesenheit ist in den seltensten Fällen notwendig.
Warum sind Maklervertrag und –vollmacht notwendig?
Verträge gewährleisten und regeln die künftige Zusammenarbeit. Die Maklervollmacht legitimiert uns gegenüber den Versicherern, Ihre Versicherungsangelegenheiten im vereinbarten Umfang zu regeln. Der Umfang unserer Vollmacht ergibt sich aus dem aktuellen Risikocheck und den entsprechenden Gesprächsprotokollen. Durch verantwortungsbewußtes Handeln ist Mißbrauch ausgeschlossen.
Welche Vertragslaufzeiten bestehen?
Der Maklervertrag mit uns ist ohne Einhaltung von Kündigungsfristen täglich kündbar, die Versicherungsverträge i.d.R. jährlich.
Aktuelles

… Dampfbad mal anders

Februar 2010.
Unser Kunde (4-Sterne-Landhotel) hat für einige Tage wegen Renovierungsarbeiten geschlossen. Durch einen Defekt in der Schwimmbad-Elektronik heizt sich das Wasser im Becken auf unglaubliche 60 Grad auf. Große Mengen Wasserdampf verteilen sich in angrenzende Flure und verziehen die Holzrahmen mehrerer Türen. Teure Wandbilder werden beschädigt.

Techniker bestätigen den Defekt an der Steuerelektronik, können diesen aber weder erklären, noch akzeptieren sie Gewährleistungsansprüche. Fehlbedienung wird ausgeschlossen. Es bleibt damit bei einem unglücklichen Ereignis, das sich einschließlich des immensen Energieaufwands der 10.000er Grenze nähert.

weiterlesen